Información legal
Energía Colectiva, S.L., con CIF B98670003, y domicilio social en Calle Juan de Austria 28, 4ª planta, 46002, Valencia, e inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo: 9855, Folio: 40, Sección: 8, Hoja Registral: V-161419, Inscripción: 8 es titular del Sitio Web accesible a través de la URL: https://luzegasr.gal (en adelante, el Sitio Web), en la que puedes contratar los servicios de Energía Colectiva, S.L.
Para cualquier consulta, duda o sugerencia respecto a luz e gas R, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico [[email protected]].
A continuación, se procede a mostrar las condiciones que de un modo general regulan el acceso a la página de luz e gas R, tanto de los servicios como funcionalidades allí ofrecidas, sin perjuicio de la aplicación de otras condiciones distintas o su modificación. Se recomienda una lectura y revisión periódica ya que pueden existir modificaciones en los textos legales.
Condiciones Generales de Uso
1. Identificación de las partes
Las presentes condiciones Generales de Uso quedan suscritas de una parte por luz e gas R y de otra por ti, como Usuario persona física o jurídica que accede voluntariamente de manera libre y gratuita al Sitio Web. Estas condiciones serán aplicables independientemente de contratar o no los servicios ofrecidos en la plataforma.
2. Objeto del Sitio Web
El presente Sitio Web, tiene como objeto el suministro de energía y de gas natural, así como de informar acerca de los servicios y funcionalidades ostentadas por luz e gas R. El acceso y la navegación por el Sitio Web son gratuitos, aunque el ofrecimiento y compra de productos conlleva el pago de un precio, así como la aceptación de unas Condiciones Particulares de Contratación.
3. Obligaciones del Usuario
Como Usuario mediante el mero acceso y navegación a través del Sitio Web, deberá:
Emplear el Sitio Web de manera diligente, correcta y lícita, siempre en respeto a la legislación vigente, la moral y las buenas costumbres, así como el orden público.
Revisar periódicamente estas Condiciones, o cualesquiera otras que resulten aplicables, comprobando las modificaciones que pudieran producirse.
Revisar las comunicaciones que luz e gas R te remita, ya que pueden contener información importante.
No utilizar el Sitio Web con fines comerciales, especialmente para recabar información o contenidos con la finalidad de prestar servicios que constituyan claramente una competencia para luz e gas R.
No modificar o tratar de modificar en modo alguno, ni realizar acciones o utilizar medios orientados a simular la apariencia o las funciones del Sitio Web.
No dañar, deshabilitar, sobrecargar o dificultar el servicio (o la red o redes conectadas al servicio), o interferir en su uso y disfrute.
Abstenerse de llevar a cabo acción alguna que conlleve la introducción de virus informáticos, gusanos, troyanos o cualquier otra clase de código malicioso destinado a interrumpir, destruir o limitar las funcionalidades del Sitio Web.
No emplear técnicas de ingeniería inversa y/o descifrar, descompilar o utilizar cualquier otro sistema destinado a conocer el código fuente de luz e gas R.
En cualquier caso, no realizar ningún tipo de acto que pueda vulnerar derechos o intereses de luz e gas R o de terceros como puedan ser, a modo de ejemplo, derechos de propiedad intelectual o industrial (patentes, marcas, derechos de copyright, secretos comerciales...).
4. Disponibilidad del Sitio Web
luz e gas R trata de mejorar y expandir luz e gas R, al igual que su contenido y los servicios en él ofrecidos. A pesar de ello, el Sitio Web se mostrará tal y como se encuentre en cada momento, según disponibilidad, limitaciones y otras circunstancias concurrentes.
5. Exclusión de responsabilidad
luz e gas R trabaja para que los servicios y funcionalidades del Sitio Web se encuentren siempre disponibles. No obstante, cuando acceda a éste, le será mostrado según la disponibilidad y las limitaciones que concurran en cada momento.
A pesar del continuo esfuerzo de luz e gas R por proteger los sistemas y los contenidos incluidos en el Sitio Web, a cuyo efecto emplea los estándares de seguridad habituales en Internet, no es posible ofrecer plenas garantías en relación con las intrusiones o pérdidas de información que puedan producirse. Del mismo modo, no puede garantizarse la ausencia de virus o de otros elementos dañinos en el Sitio Web o en sitios web de terceros que puedan producir alteraciones en el sistema informático, tanto software como hardware, del Usuario. Por esta razón, el Usuario asume y comprende que existan situaciones que puedan escapar al control de luz e gas R.
El Sitio Web puede incluir enlaces a páginas o sitios de terceros ajenos a luz e gas R, sobre los cuales no asume ningún tipo de responsabilidad al no aprobar ni revisar sus funciones y contenidos. El Usuario que acceda a cualquier enlace publicado en el Sitio Web lo hace bajo su propio riesgo y ventura, sin que luz e gas R asuma ninguna responsabilidad por ello.
De igual manera, el Sitio Web queda eximido de toda responsabilidad derivada de un mal uso del mismo por parte de los Usuarios, así como por el incumplimiento de las obligaciones o compromisos asumidos en virtud de estas condiciones o cualesquiera otra aplicables.
6. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web y sus contenidos, entre los que se incluye la programación, el diseño, aplicaciones, los gráficos, los códigos, texto o imágenes, las marcas, nombres comerciales, signos distintivos y demás elementos allí presentes pertenecen en exclusiva a luz e gas R, incluida la marca luz e gas R, o cuenta con derechos y/o autorizaciones bastantes para su explotación.
Como consecuencia de lo anterior, cualquier reproducción, distribución, comunicación pública (incluida la puesta a disposición), transformación o cualquier otra forma de explotación, ni tan siquiera citando las fuentes, queda prohibida, salvo que se cuente con el consentimiento previo, expreso y por escrito de luz e gas R o del titular en exclusiva de los derechos afectados.
Si detectas alguna infracción, rogamos nos lo comuniques al correo electrónico indicado en la cabecera.
7. Indemnización
luz e gas R puede sancionar a cualquiera de los Usuarios que incumplan las condiciones que le son aplicables, con la imposibilidad de acceder, temporal o indefinidamente al Sitio Web. La duración de la sanción dependerá del tipo de infracción cometida. La restricción de acceso no conllevará en ningún caso derecho a indemnización.
Cualquier tipo de daño, perjuicio, pérdida o coste (incluidos honorarios de abogados y/o procuradores) derivado de un incumplimiento por parte del Usuario de estas Condiciones o de cualesquiera otras que resultaren aplicables, en que incurriera luz e gas R deberá ser resarcido por el Usuario que lo originó. Ello abarca cualquier reclamación de terceros derivada de dichos incumplimientos.
8. Modificaciones
Las presentes Condiciones pueden ser en cualquier momento modificadas y/o actualizadas sin necesidad de previo aviso. Las modificaciones efectuadas entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web, sea cual sea el medio y forma empleado para ello.
La modificación solo afectará a los Usuarios que las hubieran aceptado con posterioridad a dicha modificación.
9. Otras cuestiones
9.1. Salvaguarda e interpretación
Si la Autoridad competente declarara alguna de estas disposiciones como ilegal, inválida o no ejecutable, ello supondrá que la misma deba ser interpretada de la manera más próxima a la intención original de tal disposición. En cualquier caso, tal declaración respecto de alguna o algunas cláusulas no perjudicará la validez de las restantes.
La no exigencia por parte de luz e gas R del cumplimiento estricto de alguno de los términos de estas Condiciones, no constituye ni podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia por su parte a exigirlo en un futuro.
9.2. Idioma
El idioma aplicable a las presentes Condiciones es el español. Si se facilitan versiones en otros en otros idiomas como el inglés, será únicamente por mera cortesía y mayor comodidad para el Usuario. En caso de contradicción prevalecerá la versión en español.
9.3. Legislación y fuero
Las relaciones entre luz e gas R y el Usuario se regirán por la legislación española y las discrepancias o conflictos en torno a estas Condiciones, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la Villa de Madrid salvo en caso de que el usuario ostente la condición de consumidor y/o usuario de conformidad a la normativa aplicable, siendo en tal caso aplicable el fuero correspondiente.
Siendo consumidor de nuestros servicios y/o usuario de nuestro Sitio Web, los conflictos se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario. En caso de que no tuviera tal condición, los conflictos se determinarán en los Juzgados y Tribunales de la Villa de Madrid.